Xtremepush расширяет возможности персонализации с помощью пакета Movable Ink

Xtremepush подписала новое партнерство с Movable Ink, которое позволит общим клиентам активировать данные в персонализированный контент в реальном времени во всех точках взаимодействия с клиентами.

Кампании, отправленные через платформу Xtremepush и созданные с использованием контента, активируемого данными Movable Ink, теперь будут «отображаться в реальном времени по электронной почте и мобильной связи в момент взаимодействия».

«Мы рады объявить о партнерстве с Movable Ink, одним из самых интересных и уважаемых поставщиков технологий в мире», — прокомментировал Томми Кирнс, генеральный директор и соучредитель Xtremepush.

«Наша собственная платформа с первого дня уделяет приоритетное внимание персонализации кампании, и я очень рад, что могу предложить клиентам расширенные возможности благодаря этой интеграции.

«Мы понимаем, что наиболее эффективные примеры взаимодействия с клиентами строятся на основе собственных данных и обширной сегментации. Это партнерство позволяет нашим клиентам идти еще дальше, обеспечивая положительный и беспроигрышный опыт для клиентов ».

Благодаря партнерству Xtremepush объяснил, что теперь он сможет предлагать «расширенную персонализацию контента» в своей электронной почте, push-уведомлениях и кампаниях сообщений в приложении.

Это будет сделано с использованием данных в реальном времени и поведенческих данных для создания персонализированного контента. Эти данные включают цены в реальном времени, обзоры продуктов, призывы к действию брошенных корзин и визуализацию баллов лояльности.

Нил Баси, старший директор по клиентскому опыту в Movable Ink, добавил: «Хотя бренды вложили значительные средства в данные, чтобы обеспечить более персонализированный опыт, многие маркетологи по-прежнему пытаются наладить масштабное межканальное взаимодействие один-на-один. Их данные могут быть в режиме реального времени, но их содержимое остается статичным.

«Сейчас как никогда важно, чтобы маркетологи уделяли приоритетное внимание беспрепятственному и гипер-релевантному взаимодействию по каналам, чтобы охватить своих клиентов, где бы они ни находились. Мы рады сотрудничать с Xtremepush, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность маркетинга во всех точках взаимодействия с клиентами ».

Рик Лиаск, директор по маркетингу LiveScore и Virgin Bet — клиентов Xtremepush — считает, что это новое партнерство поможет улучшить качество обслуживания клиентов в целом.

Он сказал: «Наша команда использует интеграцию Xtremepush и Movable Ink через каналы электронной почты и push-уведомлений для доставки нашей аудитории в реальном времени контекстно-релевантного контента.

«Совместное решение позволяет нам создавать персонализированные кампании, комбинируя данные из обеих систем, а также из внешних источников с согласия клиентов , чтобы обеспечить отличное качество обслуживания клиентов. Это важная интеграция для нас, позволяющая реализовать нашу амбициозную коммуникационную стратегию в больших масштабах ». pm casino