Engager от Enteractive помогает операторам достичь «недоступных иным образом» сегментов игроков

Enteractive подняла вовлечение и персонализацию игроков «на новый уровень», запустив новую ориентированную на игроков мобильную службу Engager , которая станет частью ее пакета (Re) Activation Cloud .

Сервис Engager, доступный на нескольких языках, будет сочетать использование технологий с «реальным человеческим взаимодействием», чтобы позволить компаниям «по-настоящему общаться с игроками на их условиях».

Enteractive считает, что это позволит операторам взаимодействовать с «недоступными» сегментами игроков, одновременно обеспечивая повышенный уровень обслуживания.

Микаэль Ханссон , генеральный директор Enteractive, поделился: «Мы постоянно внедряем инновации, чтобы улучшать услуги для наших партнеров-операторов, и Engager — это результат мнений тысяч игроков на протяжении многих лет.

«В качестве дополнительной услуги для (Re) Activation Cloud , Engager будет ставить потребности игроков на первое место, а также предлагать более индивидуальный подход к бренду с момента установления контакта».

Предлагая полностью настраиваемый стиль бренда для операторов, Enteractive объяснила, что его агенты реактивации также смогут предлагать игрокам различные варианты контактов для взаимодействия, включая запланированные звонки или через встроенный чат.

Игроки получат индивидуально сгенерированные URL-адреса, отправленные в текстовом сообщении, которые также можно использовать для связи с агентом Enteractive.

«Благодаря нашему технологическому подходу мы разработали масштабируемые услуги по привлечению игроков, которые можно развернуть на любом рынке по всему миру, чтобы практически мгновенно повлиять на чистую прибыль операторов», — продолжил Ханссон.

«Хотя некоторые говорят, что такой уровень персонализации невозможен и недоступен, наши услуги ежедневно приносят нашим партнерам дополнительный доход».