Джастин Гейгер, Spotlight Sports Group: Повышение уверенности в ставках с помощью Superfeed

Три четверти игроков, делающих ставки на спорт, предпочитают прогнозы и прогнозы необработанным статистическим данным, сказал вице-президент Spotlight Sports Group по продажам Джастин Гейгер , обсуждая недавний запуск Superfeed — канала, превращающего данные в удобоваримые идеи и вердикты по спортивным событиям.

В рамках эксклюзивного интервью для Gambling TV он также объяснил слоган продукта «Сделайте больше событий значимым», подчеркнув, что в среднем игроки, делающие ставки на спорт, считают, что у них есть практические знания примерно о 5% календаря ставок на спорт, а 95% — где они обретут больше уверенности в своих ставках благодаря исследованиям, основанным на Superfeed.

Позже Гейгер предсказал, что Superfeed произведет большой фурор в США как для операторов букмекерских контор, так и для медиа-сайтов, которые хотят максимизировать потенциал ставок на спорт для своей очень заинтересованной аудитории.

SBC: Что такое суперподача? И как это произошло?

ДГ: Все начинается с наследия компании. Наше наследие основано на 30-летнем наследии бренда Racing Post. Сегодня мы предлагаем шесть известных брендов цифровых ставок по всему миру. Таким образом, Superfeed — это эволюция опыта, накопленного нами в этих брендах, для своевременного предоставления действенной информации о ставках игрокам, делающим ставки на спорт.

Наши клиенты B2B — спортивные медиа-компании, а также традиционные операторы букмекерских контор — постоянно стремятся предоставить уникальный опыт, который повысит ценность их сообщества, поддержит их вовлеченность в их платформу и, в конечном итоге, даст их игрокам больше уверенности в большем количестве событий.

Благодаря некоторым данным независимого опроса мы узнали, что почти 75% игроков, делающих ставки на спорт, при размещении ставок предпочитают прогнозы и прогнозы необработанным статистическим данным. Поэтому для нас имело смысл взять эту основную компетенцию — создание контента, стимулирующего ставки, — на глобальную аудиторию и дать возможность нашим партнерам и клиентам B2B делать то же самое.

SBC: Вы упомянули, что поставляете как сайты СМИ, так и операторов букмекерских контор; как это соотносится с тем или другим?

ДГ: Я думаю, что это зависит от рынка, поэтому, если мы говорим конкретно об этом здесь, в США, сейчас операторы букмекерских контор очень сосредоточены на привлечении своих клиентов и развитии своих брендов. Поэтому мы смотрим на спортивные медиа-компании как на ближайших партнеров, потому что они пытаются войти в игру. У них очень заинтересованная аудитория, но они, возможно, не очень хорошо обслуживают сегмент спортивных ставок этой аудитории.

Сейчас я думаю, что наши клиенты больше ориентированы на спортивные СМИ в США, но мы рады работать и с операторами букмекерских контор, чтобы помочь им расти и удерживать клиентов внутри своей платформы по мере развития рынка.

SBC: С точки зрения США, насколько важно было включить американские виды спорта в запуск Superfeed?

ДГ: Да, определенно. Я думаю, что ведущие виды спорта США имеют решающее значение для любого, кто хочет предложить действенную информацию о ставках. Но мы также ориентируемся на широкий спектр видов спорта, чтобы иметь возможность привлекать игроков из любого спортивного календаря.

Другое исследование помогло нам узнать, что в среднем игроки, делающие ставки на спорт, считают, что они обладают практическими знаниями примерно о 5% календаря ставок на спорт в течение года, поэтому 95% событий нуждаются в исследовании. Очень важно предоставлять увлекательный контент о ведущих видах спорта, но при этом обеспечивать такой же уровень ожидания контента и для других.

SBC: Вы упомянули, что люди предпочитают выборку из необработанных данных; есть ли баланс между стимулированием ставки и подталкиванием к ставке, которую в противном случае они бы не приняли?

ДГ: Совершенно верно, поэтому мы говорим здесь об идее уверенности. Игроки обычно считают, что у них мало времени, т. Е. У них нет времени на все эти исследования, поэтому использование необработанных данных может быть неэффективным. Им нужна оперативная информация, если у них есть всего две или три минуты на принятие решения по ставке до начала игры.

Предоставление им информации, основанной на тенденциях и данных, но также с привязкой к вердикту или мнению, помогает укрепить уверенность в том, делать ли такую ставку или нет. Мы хотим, чтобы они чувствовали, что они делают разумную ставку.

SBC: Я хотел спросить о переходе контента с предварительного воспроизведения на интерактивный; как изменится доставка после запуска мероприятия?

JG: Одна из особенностей Superfeed заключается в том, что у нас есть широкий спектр контента для обслуживания клиентов на разных этапах их пути — будь то перед матчем или во время игры.

Игроки, делающие ставки перед игрой, как правило, больше заинтересованы в более подробном, рукописном анализе, основанном на данных и тенденциях, но с большим вниманием к нему, когда они могут потратить некоторое время на усвоение этой информации.

Когда вы говорите в игре, это совсем другое дело. У вас очень короткое время, чтобы сделать эту ставку, вы должны принять решение о том, будете ли вы действовать по этой ставке, до изменения шансов. Это гораздо больше касается обработки тенденций и исторической информации, которая будет способствовать принятию решения в тот момент, поэтому она опирается на некоторые довольно сложные алгоритмы, которые мы развернули, а также на нашу команду по анализу данных, которая доработала эти алгоритмы для обслуживания этих данных. .

Я могу вспомнить один случай из моего собственного опыта ставок. В этом году я делал ставку на игру национального первенства. Это был матч Алабамы против Огайо, и это было золотое дно в первом тайме — я думаю, было набрано более 50 очков.

Близко к половине тайма вы смотрели на более / менее северный 80 для этой игры, поэтому в тот момент, если бы оператор использовал наш контент, он бы поддержал тенденцию, которая говорила, что исторически ситуация ухудшилась во второй половине National Игры чемпионата.

Команды вносят изменения в свою защиту или нападение, чтобы учесть действия другой команды в первом тайме. Фактически, он оказался ниже общего и, как я полагаю, ниже, чем предполагалось в предварительном матче с общим количеством больше / меньше.

SBC: Итак, мы говорим об объединении предоставления менее чувствительного ко времени и более подробного анализа перед игрой, а затем более быстрых и коротких аналитических данных, которые будут действовать в игре?

ДГ: Да, поэтому переход от одного к другому очень важен. И это приводит к тому, какой контент будет служить той цели, которая есть у клиента в данный момент. Перед игрой у вас есть множество различных способов атаковать его — может быть, разброс по очкам, над / под рынками или даже с реквизитом игрока. Наш контент достаточно разнообразен по своей способности, чтобы служить тем, кто смотрит в игре на разные отдельные рынки.

Когда вы переходите в игру, это становится гораздо более целенаправленным — игрок, возможно, уже сделал ставку перед игрой, он может стремиться застраховаться или, возможно, игра разворачивается так, как они не ожидали, и они хотите найти способ заработать на этом.

SBC: Когда вы запускали этот продукт, было упомянуто, что игроки, делающие ставки на спорт, обычно делают ставки только на 5% спортивных событий. Учитывая, что это такое небольшое количество, как вы сбалансируете ресурсы, которые идут на эти крупные мероприятия, не ставя под угрозу то, что вы предлагаете для остальных? Или, если вы перевернете это, как самый широкий диапазон освещения мешает вашей способности предоставлять лучший сервис для самых популярных мероприятий?

ДГ: Одним из преимуществ такого наследия в мире спортивных ставок и гонок является то, что мы разработали очень глубокую редакционную коллегию. Таким образом, у нас есть возможность обрабатывать предоставление информативной, целевой информации о крупных событиях, не позволяя качеству этой информации снижаться для других.

Вокруг таких событий, как Суперкубок и Мировая серия, происходит так много других событий, и наши клиенты полагаются на нас в плане информации о ставках, чтобы дать им уверенность в принятии этих ставок.

SBC: Это может быть своего рода обобщение, но игроки из США обычно считаются очень ориентированными на статистику; Как вы думаете, тогда Superfeed окажет наибольшее влияние на американскую аудиторию?

ДГ: Вы правы насчет игрока из США. Иногда у вас может быть слишком много статистической информации, особенно когда вы смотрите на необработанные данные. Наша задача — помочь нашим пользователям и клиентам понять, какой контент будет для них наиболее актуален, чтобы они не терялись в данных, а сосредоточились на ключевых тенденциях.

У наших партнеров B2B будут клиенты, начиная от новичков и кончая опытными игроками, и мы должны иметь возможность предоставлять контент, который встретит каждого из них в его индивидуальном путешествии.

SBC: Каков план развития этого продукта по мере продвижения? Это больше спорта, больше мероприятий, вы видите изменения в процессе доставки и т. д.?

ДГ: Я думаю, что важно прислушиваться к своим клиентам. Рост будет зависеть от тесного диалога с нашими клиентами, чтобы понять, как они видят взросление своей аудитории, чтобы мы опережали тенденции, которые они видят, и предоставляли нужный контент в нужное время.

SBC: И последний вопрос, что представляет собой успешные первые 12 месяцев для Superfeed?

ДГ: Я думаю, что нас больше всего интересует то, что Superfeed — это правильный продукт для нужной аудитории. Например, как я уже упоминал, сайты спортивных СМИ имеют очень заинтересованную аудиторию, но сегмент, к которому они могут не обращаться. Мы хотим быть средством для этого.

12 месяцев успеха — это возможность доказать нашим клиентам, что теперь они являются активными участниками рынка спортивных ставок, а для оператора букмекерских контор — это помощь им в пути, в котором они сейчас находятся. Мы участвуем в этой красивой гонке за долю на рынке. Суперфид будет успешным, если мы сможем встретить их в этом путешествии сейчас.

Чтобы посмотреть интервью полностью, нажмите ЗДЕСЬ .