1account: укрепление доверия — ключ к внедрению цифрового удостоверения личности

Цифровая идентификация может позволить игрокам получить больший контроль над своей информацией, создавая чувство «доверия» между операторами и игроками. Это по словам Кэролайн Стил , старшего директора по работе с клиентами — Gaming at 1account .

Обсуждение панели «Возможности цифрового идентификатора в физическом мире» на конференции SBC Digital Payments на этой неделе быстро перешло к проблемам, связанным с обменом информацией, особенно с учетом того, как это было то, в чем индустрия азартных игр была «не особенно хороша». .

Однако Стил выделил «доверие» как ключевое слово, когда дело доходит до установления отношений с игроком. Она сказала: «Это большая задача для 1account как поставщика цифровых удостоверений, а также для правительства — иметь возможность предоставить достаточно надежную структуру, чтобы защитить пользователей. Очень важно, какие данные хранятся, как они используются и кому они принадлежат. Это нужно сделать невероятно ясно.

«Но я думаю, что цифровое удостоверение личности дает пользователям больше контроля. Как пользователь, вы можете контролировать, какая информация хранится в вашем ID-кошельке, что также дает нам лучший опыт, потому что, например, с помощью цифрового ID-кошелька вы можете купить дом или сделать ставку.

«И если вы чем-то похожи на меня, и мне нужно подтвердить свое удостоверение личности, я повсюду ищу разные бумажки. Так что, если он хранится там, и я контролирую его, это удобнее для пользователя. Я могу просто сказать: «Да, это мой идентификатор, и все там есть» ».

Она продолжила: «Очевидно, я думаю, что это позволяет людям связывать свои идентификаторы с различными базами данных, чтобы ваши водительские права были связаны с DVLA и другими базами данных, поэтому потенциально это может быть система, в которой мы буквально обновляем ваш идентификатор 1 учетной записи на нем, и затем он обновляется.

«И открытый банкинг — я знаю, что индустрия много говорит или начинает много говорить об открытом банковском деле. Что ж, ваш банковский счет можно связать с вашим ID-кошельком через банк ".

К Стилу присоединился Ральф Топпинг , бывший генеральный директор William Hill , который объяснил, что отрасль должна взглянуть с вертолета на проверку возраста, выделив статистические данные, которые показывают, что 20% взрослых не имеют удостоверений личности с фотографией, таких как паспорта или водительские права.

«Коды защиты личности избавляют от лишних хлопот, поэтому вы можете делать ставки мгновенно», — сказал Топпинг. «Существует связь между ID-кошельком и вашей учетной записью онлайн, так что это почти перекрестное опыление, которое я бы назвал, но если вы переключите их в онлайн и вы думаете об онлайн-процессе, вы должны открыть учетную запись и у вас должны быть эти проверки, и вы должны проверять, кто вы.

«В то время как в этой системе есть множество источников данных и проверок. У вас есть традиционные, а именно списки избирателей и кредитные ссылки, а затем у вас есть эксклюзивные источники данных, так что есть восемь источников, на которые ссылаются и определяют и идентифицируют больше людей, так что вероятность успеха составляет до 95. %, и когда мне сказали, что это цифра, это просто поразило меня ».

Он продолжил: «Итак, вы должны убедиться, что вы соответствуете требованиям, вы регулируете и быстро оцениваете, и хорошая вещь в системе в настоящее время заключается в том, что услуги бесплатны, что, опять же, я могу» Не думаю о тех, кто хочет проверить кого-то в Интернете, кто не будет использовать систему, потому что она ускоряет весь процесс, и я думаю, что разочарование для клиентов огромно ».

В ходе обсуждения участники дискуссии обсудили важность технологий проверки личности в современную эпоху, сосредоточив внимание на способах, с помощью которых операторы могут уменьшить опасения, связанные с цифровой проверкой.

Саймон Базалгетт, независимый неисполнительный директор и бывший генеральный директор Английской футбольной лиги и Жокей-клуба , высоко оценил потенциал машин самообслуживания на ипподромах Великобритании, объяснив, почему эти терминалы могут означать «трансформационное развитие» отрасли.

Он сказал: «Я думаю, это будет иметь большое значение на ипподроме. Ипподромы рассматривали терминалы самообслуживания в течение некоторого времени и, конечно же, в последние два или три года с изменением владельца Tote и более тесными отношениями с Китаем. Это всегда рассматривалось как важное развитие курса.

«Если вы посмотрите во Франции, США или Гонконге, терминалы самообслуживания — это огромная часть того, что происходит на ипподроме, и того, как люди развлекаются и делают ставки».

Однако привлекательность ипподрома для семейного отдыха означает, что операторы и организации должны гарантировать, что только совершеннолетние могут пользоваться предлагаемыми услугами.

«В Великобритании мы не смогли сделать это отчасти потому, что там еще не было технологий», — отметил Базалгетт. «Я думаю, что сейчас это так, но самой большой проблемой были лицензионные ограничения, которые означали, что такого рода проверки нужно было проводить лично. Следовательно, они не могли быть самообслуживанием, потому что вы всегда должны были бы иметь надзор, а это фактически означало, что до сих пор это было нецелесообразно.

«Фактически, эта технология делает ее жизнеспособной. Я думаю, это открывает возможность сделать ставки намного проще и привлекательнее для людей, особенно на тотализатор, но я думаю также и на букмекерские конторы с фиксированными коэффициентами ».

В дополнение к насыщенной повестке дня SBC Digital Payments включает в себя отличную одноранговую связь, а также виртуальную выставку и виртуальную сетевую панель. Чтобы принять участие в мероприятии, посетите веб-сайт SBC Digital Payments.